IPA기법을 활용한 유소년 동계스포츠프로그램 중요도와 만족도 분석

본 연구의 목적은 유소년 동계스포츠프로그램 운영에 있어서 효과적인 경쟁력을 확보하는데 있으며, 이를 위해서 IPA기법을 활용하여 유소년 동계스포츠프로그램 소비자인 학부모의 종목 및 프로그램 등에 있어서 중요하게 생각하는 요인과 만족하는 요인을 중요도 & 만족도를 분석하고자 한다. 연구를 수행하기 위해서 유소년 동계스포츠프로그램 12곳의 학부모를 대상으로 2018년 12월 2일부터 2019년 1월 25일까지 약 434부의 자료를 본 연구를 위한 최종 유효 표본으로 사용하였다. IPA Matrix를 통해 비교·분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, Ⅰ사분면에 해당하는 항목은 지도자의 태도, 지도자의 교육내용, 지도자의 지도능력, 지도자의 경력, 지도자의 자질, 프로그램의 흥미성, 전반적인 평판, 프로그램 수준의 적…